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QQ浏览器叶骏:帮助用户剔除无用信息
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2014-05-07
来源: 互联网

QQ浏览器 (7.4.0.3130)

25.08 MB

2014年全球移动互联网大会(GMIC)在北京召开。QQ浏览器的首席产品架构师叶骏先生作客光芒网联合爱奇艺、新华网、人民邮电报 、创途网、速途网、雷锋网、环球网、PingWest、TechWeb设立的专访间。叶骏先生向网友分享QQ浏览器“追你所想”理念,强调信息爆炸时代用户获得了很多无用信息,我们要做的就是帮助用户去降熵,为用户呈现更多有价值的信息。

公维锋:各位网友大家好!现在我们是在全球移动互联网大会现场,在光芒网联合爱奇艺、新华网、人民邮电报、速途网、雷锋网、PingWest、TechWeb、创途网和环球网联合设立的专访间里,今天我们非常荣幸请来了QQ浏览器的首席产品架构师叶骏先生作客和大家进行分享,叶骏你好。大家可能很多人都是QQ浏览器的用户,首先给大家简单的解释一下首席产品架构师要做什么工作,能够给我们用户带来什么样的体验。

叶骏:其实在QQ浏览器里面主要做的就是整个产品这样的架构,然后产品形态,然后包括到功能这样一些所有相关的设计工作。

公维锋:我看到你们今年推出了在下一代的移动生活,提出这样一个概念之后,在QQ浏览器说要“追你所想”,能不能给我们的用户分享一下你们的这个理念,然后能够给用户在功能上有什么样的体现?

叶骏:今年我们发布了下一代移动浏览器的标准,也提出了“追你所想,为你而来”这个的使命,这个其实也是我们作为浏览器这样一个从业者,因为浏览器作为信息的一个载体,我们一直在关注人们获取信息这样一个方式,这样一个演变,我们也是通过很多的调研和洞察发现到现在这个阶段已经过了之前就是没有互联网的时候大家觉得信息匮乏,互联网出现以后带来信息爆炸。然后,现在移动互联网的话,这个信息爆炸趋势其实在扩大,而且催生了用户更个性的这样一个信息的需且。

那究竟什么样的信息对用户是真正有用的,那是要真正个性化的信息,就是结合不同的人,他的不同的时间,不同地点,不同场景这些综合因素,就是不同的人不同场景带来这样一个有用的信息都是不同的,但是必须要个性化。所以,我们也借鉴了物理学上边熵的概念,因为熵是描述热量转化为功的这样一个状态,在信息学里头实际上是描述信息的不确定性。那用户在这个信息爆炸时代其实获得了很多信息其实是无效的,无用的,它其实就是把这个熵就变高了。就是说我们提出这样一个理念,其实就是帮助用户去降熵,去呈现更多有价值的这样的信息到用户面前。我们这样做的就是说最终的目标来说是希望用户在通过浏览器来获取信息这样的过程当中获得的是更为精准的,有价值的信息。

举个例子,比如现在用户进到浏览器首页看到的都是千人一面的这样的首页,都是导航,还有一些编辑挑出来的热点内容这样一个推荐。但是,这些导航,这些内容是不是每个用户都需要的,这肯定不是的,大家的兴趣不一样,口味不一样,然后所处的这样一个社交圈子不一样,所以对内容的需求都是不一样的。但是,在这样一个首页里面它可能只有20%,10%的内容他感兴趣,但是他得看80%到90%的无效内容才能筛选到他想看的内容,这个对用户使用起来其实蛮有痛点的。

所以,我们在设计的这样一个新的首页形态里面,其实就是把这个首页展现给用户,用户在首页里面看到什么样的类别,内容,比如像视频小说这种咨询,它不一定是每个都会出现的,你真的不爱看小说的,可能就不需要在首页再去浪费时间和资源去看小说的这样一个内容。而且在每个类别里面推荐的内容可能都是跟你的兴趣相关的,或者跟你的好友推荐的这样一个影响权重相关的,因为这是腾讯的优势,腾讯大数据的这样一个处理能力,还有社交属性的这样一个应用,能够帮助用户更好的去筛选,选择内容,获得更有价值的这样一个内容,这个是可能对用户以后用浏览器的时候,看到首页的时候可能都会“哇”一下,这个首页里面有那么多我想看的内容。

公维锋:我们知道个性化的主业这个概念,或者这个功能在很早之前就被人提起过,甚至很多的互联网企业也在做这方面的尝试和探索。我们所推出的QQ浏览器“追你所想”,会和之前有什么样的不同。

叶骏:这个不同点其实在于现在腾讯,就是说我们具备的这样一个优势能力,因为腾讯经过这么多年的这样一个海量用户和海量内容服务的这样一个积累,就是说大数据能力的使用也很强,这个是我们最基础的这样一个能力能够帮助我们去识别用户,帮助我们去判断用户的这样一个流向,找他想要的内容。

另外一个我们的优势在于现在腾讯有QQ关系链,然后有微信关系链,微信关系链是专门对移动互联网用户的,就是用户在微信的这样一个圈子里面,利用微信圈子的关系链能找到更多志同道合的这样一个好友,能发现更多兴趣相投的这样一个内容。我相信大数据和社交属性这两点能帮助我们去更好的提供这个个性化的内容。之前可能就说很多产品也都提过这个个性化思路,包括我们自己也想过,但是可能在条件不具备的情况下面做出来的个性化可能是一个伪的个性化,并不是用户真正想要的那种个性精准。但是,现在我们就有实力和有信心做到这个精准的个性化。

公维锋:也就是说实际上在个性化或者说每个人在差异化上,我们在功能上可能会是一样的,但是体验的结果是不一样的,是因为腾讯在很多的产品,包括用户的资源上是和其他的企业是不一样的。我看到你们提出提到手机浏览器,大家知道手机浏览器的竞争也非常激烈,我们提出这样的一个理念“追你所想”,我们在手机浏览器会有什么样的体现,我们在手机浏览器会给用户带来一个什么样的用户的感受?

叶骏:带给用户的感受,其实刚才举到一个例子,是用户在浏览器首页不同的感受,就是从传统的导航的服务变成一个精准的内容的推荐。我们还有一些新的内容服务形态也在准备上线的这样一个过程当中。比如说可以授权,就是你可以关注到颗粒度比较细的这样一个话题。大家在厂商会商都是IT的行业人士,平时可能喜欢看科技新闻,但是科技新闻这个颗粒度其实还是蛮大的,你可能希望看科技下面的移动互联网的,浏览器行业的,视频行业的,然后再到浏览器行业里面,你可能关注QQ浏览器这个产品的,关注UC的,我们这样一个云端的服务,你都能把各个颗粒度的这样一个资讯聚合好,服务好,而且在使用这样一个话题的过程当中,可以登录QQ或者微信的这样一个关系链,可以跟好友直接在看资讯的过程当中产生互动,产生这样一个相互的推荐交流。这样一些结合了关系链的这样一些新的服务形态都能对用户在获取这样一个信息,筛选信息的过程当中有很大的不一样的体验。

公维锋:想替我们的用户问一下,我们所倡导的这个个性化的体验用户会需要大概多久可以体验到?

叶骏:这个其实应该是一个陆续发布的这样一个过程,像首页那个我们已经在实验室版本发布了,很快会在正式版本发布。刚才提到的像接入了微信帐号登录的这样一个资讯服务的体验也在两个月左右也会正式的放出来。

公维锋:我们知道您今天其实还和清华大学一起发布了手机浏览器的发展趋势的一个白皮书,能不能跟我们分享一下你们对手机浏览器未来趋势的一个判断?

叶骏:我们对手机浏览器未来趋势判断还是认为它是一个很重要的信息的入口,而且也有很强的内容聚合和分发的这样一个平台的这样一个能力。但是,前提是要更好的去满足用户获取个性化,高价值信息的这样一个需求。所以,我们其实认为下一代移动浏览器的这样一个标准是要真的能帮助用户去降熵的,去帮助用户获取这种高价值的个性化信息,这个才是下一代浏览器应该具备的,也可以说是一个趋势。我想腾讯在利用我们的大数据、社交属性、技术能力在做的同时,我相信其他的浏览器的厂商应该也都会往这个方面努力,共同去帮助用户降熵,获取更有价值的信息,但是他可能所具备的这种能力或者说走的这种路径不一定一样。

公维锋:谢谢叶骏先生的分享,也希望您开发出QQ浏览器,特别是手机浏览器的产品,能给我们用户带来更好的体验,给用户带来更方便的使用习惯。谢谢。